În acest articol este prezentat rolul şi importanţa sistemelor informatice utilizate în activitatea de marketing; sunt analizate modulele informatice care sprijină ariile funcţionale ale afacerii,ca: Planificarea Resurselor Întreprinderii (Enterpise
Resource Planning–ERP), aplicaţiile de gestiune a relaţiilor cu clienţii (Customer Relationship Management–CRM)şi Managementul Lanţului de Distribuţie(Supply Chain Management–SCM).
