Etica și deontologia profesională în muzeografie: interacțiunea cu publicul și incluziunea persoanelor cu dizabilități [Articol]

Abstract

Articolul analizează rolul eticii muzeale în relația dintre instituțiile muzeale și public. Sunt examinate principiile Codului Etic ICOM, strategiile de atragere a vizitatorilor și măsurile de accesibilizare. La etapa actuală muzeele nu mai sunt doar spații de conservare și prezentare a patrimoniului cultural, ci devin centre educaționale și sociale, având o responsabilitate etică de a oferi acces echitabil tuturor categoriilor de vizitatori. În Republica Moldova, aplicarea Codului ICOM este limitată de lipsa unui cadru juridic clar și a resurselor necesare. În acest studiu se propun soluții pentru accesibilizarea muzeelor, precum: tururi tactile, descrieri audio, panouri în limbajul Braille, interpretare în limbajul semnelor și tehnologii asistive. Se subliniază importanța unei atitudini empatice a personalului și a politicilor instituționale clare. Respectarea principiilor etice este esențială pentru un mediu muzeal incluziv, necesitând aliniere la standardele internaționale prin formarea personalului, îmbunătățirea infrastructurii și colaborarea cu comunitatea și cu asociațiile persoanelor cu dizabilități.

The article analyses the role of museum ethics in the relationship between museums and the public. It examines the principles of the ICOM Code of Ethics, visitor engagement strategies, and accessibility measures. Museums today are not only spaces for cultural heritage preservation but also educational and social centers with an ethical responsibility to ensure equitable access for all visitors. In the Republic of Moldova, the application of the ICOM Code is limited by the lack of a clear legal framework and necessary resources. This study proposes solutions for museum accessibility, including tactile tours, audio descriptions, Braille panels, sign language interpretation, and assistive technologies. The importance of an empathetic attitude among museum staff and clear institutional policies is emphasized. Adhering to ethical principles is essential for an inclusive museum environment, requiring alignment with international standards through staff training, infrastructure improvement, and collaboration with the community and associations of persons with disabilities.