Riscuri psihosociale și disfuncționalități în mediul organizațional: constatări, soluții și intervenții [Teză]

Abstract

Lucrarea oferă o abordare integrată a riscurilor psihosociale, bazată pe analiza teoretică și empirică a acestora, precum și pe elaborarea unui model de program pentru gestionarea riscurilor psihosociale, aplicabil în organizațiile locale. Studiul se diferențiază prin faptul că nu doar sintetizează teoriile și modelele explicative existente, ci le corelează cu tendințele recente și cu practicile internaționale promovate de instituții precum OIM și EU-OSHA, oferind o perspectivă actualizată asupra fenomenului. Prin examinarea cadrului normativ și a mecanismelor de gestionare a riscurilor psihosociale la nivel organizațional, cercetarea contribuie la identificarea lacunelor și la formularea unor recomandări adaptate contextului local. O dimensiune inovatoare a studiului constă în introducerea unor instrumente specifice – chestionare standardizate, ghiduri de interviu și fișe de observație – și a unor matrici de evaluare și intervenție, care permit analiza riscurilor în funcție de frecvență, severitate, costuri și niveluri de responsabilitate managerială. Lucrarea subliniază importanța prevenirii, considerată mai eficientă decât intervenția, și evidențiază rolul esențial al echipei manageriale și al psihologului organizațional în diminuarea riscurilor și disfuncționalităților. În contextul digitalizării și extinderii telemuncii, cercetarea oferă soluții pentru elaborarea unor politici și practici organizaționale sustenabile, echilibrate și aliniate la standardele europene și internaționale în domeniul sănătății și securității în muncă.

The study offers an integrated approach to psychosocial risks, based on their theoretical and empirical analysis, as well as the development of a program model for managing psychosocial risks, applicable in local organizations. The research stands out not only for synthesizing existing theories and explanatory models but also for correlating them with recent trends and international practices promoted by institutions such as the ILO and EU-OSHA, providing an updated perspective on the phenomenon. By examining the regulatory framework and mechanisms for managing psychosocial risks at the organizational level, the study contributes to identifying gaps and formulating recommendations tailored to the local context. An innovative dimension of the research lies in the introduction of specific instruments – standardized questionnaires, interview guides, and observation sheets – along with evaluation and intervention matrices, which allow for the analysis of risks according to frequency, severity, costs, and levels of managerial responsibility. The work emphasizes the importance of prevention, considered more effective than intervention, and highlights the essential role of the managerial team and the organizational psychologist in mitigating risks and dysfunctions. In the context of digitalization and the expansion of telework, the research provides solutions for developing sustainable, balanced organizational policies and practices aligned with European and international standards in occupational health and safety.

Работа предлагает интегрированный подход к психосоциальным рискам, основанный на теоретическом и эмпирическом анализе, а также на разработке модели программы управления психосоциальными рисками, применимой в локальных организациях. Исследование отличается тем, что не только систематизирует существующие теории и объяснительные модели, но и соотносит их с современными тенденциями и международной практикой, продвигаемой такими учреждениями, как МОТ и EU-OSHA, предоставляя актуальный взгляд на явление. Путем изучения нормативной базы и механизмов управления психосоциальными рисками на организационном уровне исследование способствует выявлению пробелов и формулированию рекомендаций, адаптированных к местному контексту. Инновационным аспектом работы является внедрение специфических инструментов – стандартизированных анкет, руководств для интервью и наблюдательных листов – и матриц оценки и вмешательства, которые позволяют анализировать риски с учетом их частоты, степени тяжести, затрат и уровней управленческой ответственности. Работа подчеркивает важность профилактики, рассматриваемой как более эффективная, чем вмешательство, и акцентирует ключевую роль управленческой команды и организационного психолога в снижении рисков и дисфункций. В условиях цифровизации и расширения дистанционной работы исследование предлагает решения для разработки устойчивых, сбалансированных организационных политик и практик, соответствующих европейским и международным стандартам в области охраны труда и безопасности на рабочем месте.