Trăim într-o eră a informaţiei, în care informaţia înseamnă putere. Astăzi tot mai multe companii conştientizează că informaţia şi sistemele informatice joacă un rol esenţial în câştigarea şi menţinerea unui avantaj competitiv pe piaţă. În lumea afacerilor, organizaţiile necesită informaţii, în general, pentru a soluţiona problemele cu care se confruntă şi
pentru a lua decizii. Rezolvarea problemelor apărute în cadrul întreprinderii şi procesul decizional se bazează pe utilizarea eficientă a informaţiilor disponibile, ceea ce ajută compania să-şi îndeplinească obiectivele de afaceri. Întreprinderile mari din diferite sectoare ale economiei utilizează raţional aceste sisteme, dar întreprinderile mici, fie din cauza resurselor financiare sau profesionale limitate, întâmpină dificultăţi în abordarea şi înţelegerea acestora. Necesitatea în sisteme informaţionale este condiţionată de proiectarea direcţionată pentru sprijinirea procesului decizional, pentru realizarea unui control cât mai eficace şi cât mai comod în scopul realizării unui management eficient prin colectarea, stocarea, organizarea, apelarea, comunicarea, distribuirea şi utilizarea datelor şi informaţiilor pe care le folosesc managerii în exercitarea funcţiilor de conducere.
